Slimme schermen, slimme stad
De stad Roeselare zet volop in op heldere communicatie met haar burgers. Dankzij een netwerk van slimme LED-schermen en de Tellie-software van Connectify, wordt cruciale informatie voortaan sneller én gerichter gedeeld.
Oplossing op maat
Roeselare werkte al met informatieschermen op verschillende locaties zoals het stadhuis, sportzalen en welzijnscentra. Maar elk scherm draaide op een eigen systeem, wat leidde tot onoverzichtelijke en trage communicatie. “We zochten één overkoepelend systeem dat eenvoudig te gebruiken is – ook bij dringende meldingen zoals evacuaties”, zegt Geert Sinnaeve, directeur ICT bij de stad.
Een kant-en-klare oplossing bleek niet te bestaan, dus ging Roeselare op zoek naar een betrouwbare partner voor een oplossing op maat. Die vonden ze in Connectify, dat mee de digitale communicatiestrategie voor deze smart city vormgaf.
“Steden moeten vandaag communiceren met dezelfde snelheid en duidelijkheid als een smartphone. Connectify helpt ons om die verwachting waar te maken.”
Matthijs Samyn
Schepen voor ICT in Roeselare
Informatieschermen voor elke situatie
Samen met Connectify ontwikkelde Roeselare een netwerk van verschillende soorten schermen, elk met een duidelijke functie:
- Indoor-schermen in publieke gebouwen voor actuele en relevante boodschappen
- Mobiele schermen met 4G-connectie die snel inzetbaar zijn bij evenementen of noodgevallen
- Vaste outdoor-schermen aan de stadsrand voor verkeersinfo, evenementen of waarschuwingen
- Gebruiksvriendelijk portaal, ook toegankelijk via smartphone, waarmee updates onmiddellijk doorgevoerd kunnen worden
Zo beschikt de stad over een multi-inzetbaar systeem voor élke context.
Samenwerking zonder zorgen
Connectify begeleidde Roeselare van A tot Z: van vergunningaanvragen tot de fysieke plaatsing van de schermen. De IT- en communicatieafdelingen konden eerst testen met een pilotopstelling, waarna een gefaseerde uitrol volgde.
Dankzij het gebruiksvriendelijke Tellie-platform kunnen alle stadsdiensten nu zelf content beheren — zonder IT-kennis. “Zelfs presentaties uit PowerPoint kunnen gewoon opgeladen worden”, zegt Siegerd Craeye van Connectify. De software werd lokaal ontwikkeld, wat extra zekerheid biedt rond dataveiligheid voor overheden.
Ondersteuning op elk moment
Connectify voorziet in een helpdesk die 24/7 bereikbaar is. Overdag is er zelfs een videohelpdesk, en in dringende gevallen garandeert Connectify hulp binnen 15 minuten. Dat maakt het systeem betrouwbaar, zelfs tijdens een druk weekend met omleidingen door een wielerwedstrijd. “We nemen onze rol als partner serieus — dat voel je als klant,” aldus Siegerd.
Communicatieschermen van de toekomst
Roeselare beschikt intussen over tientallen indoor- en mobiele schermen, en dat aantal zal de komende maanden verder groeien. De schermen bewijzen dagelijks hun nut: van reservatie-info in de sporthal tot real-time verkeersberichten.
“We bouwen nu aan een solide fundament dat nog jaren meekan”, zegt Geert. Het succes ligt niet alleen in de technologie, maar ook in de samenwerking. “De grootste troeven van Connectify? Hun betrokkenheid, flexibiliteit en persoonlijke aanpak. Ze komen langs, denken mee en handelen snel. Dat is onbetaalbaar.”
Tellie Digital Signage in jouw stad of gemeente?