Klant
La Réserve Knokke
Sector
Hospitality
Diensten
Tellie Interactieve TV
IT-Solutions
Terug naar inspiratie
Technologie in dienst van ultiem comfort
Bij La Réserve Resort staat beleving centraal - en technologie speelt daarbij een stille, maar cruciale rol. Samen met Telenet Business en Connectify tillen ze de gastenervaring naar een hoger niveau.
Een warm welkom met Tellie interactieve TV
Vijfsterrenhotel La Réserve in Knokke combineert klassieke luxe met innovatieve technologie. Om hun gasten een nog vlottere en persoonlijkere service te bieden, ging het resort op zoek naar een betrouwbare technologiepartner. Die vonden ze in Telenet Business, dat instond voor internet, telefonie én interactieve televisie via Tellie IPTV.
Het doel? Technologie gebruiken die niet opvalt, maar wel maximaal comfort biedt. De coördinatie lag in handen van Account Manager Frederik Duwijn, in samenwerking met Nic Lichtherte van Connectify.
“In hospitality moet je 24/7 beschikbaar zijn. Dat verwachten we ook van onze telecompartner. Bij Telenet Business krijgen we dezelfde service die wij aan onze gasten willen bieden.”
Yannick Bouts
General Manager La Réserve Resort
Naadloos geïntegreerde technologie
De interactieve televisie van Tellie vormt het digitale hart van de kamerbeleving. Gasten kijken er moeiteloos naar klassieke zenders én streamingdiensten zoals Netflix of Streamz. Daarnaast ontvangen ze bij aankomst een persoonlijke welkomstboodschap in hun eigen taal, inclusief toegang tot het roomservicemenu en het pillow menu via hun tv-scherm. Alles is intuïtief, stijlvol én discreet geïntegreerd. De technologie ondersteunt, maar domineert nooit.
Design meets functionaliteit
Ook naast het televisiescherm is de technologie afgestemd op de stijl van La Réserve. Zo zijn de telefoons in de kamers volledig gepersonaliseerd, en is zelfs de afstandsbediening minimalistisch ontworpen met enkel de nodige functies en het hotel-logo. Elk toestel draagt bij aan de verfijnde look & feel van het resort en zorgt ervoor dat de digitale beleving tot in de details klopt.
Gastbeleving verder upgraden
Volgens Yannick Bouts blijft technologie een onmisbaar hulpmiddel binnen hospitality, zolang het de service op een elegante manier versterkt. Nic Lichtherte ziet bovendien nog veel potentieel in domotica en extra features, zoals late check-out via Tellie. Wat vandaag al indruk maakt, is dus pas het begin.
Tellie interactieve TV in jouw hotel?
