Communicatie en connectiviteit via de cloud
Om interne en externe communicatie te verbeteren, ging Gheeraert Transport op zoek naar een totaaloplossing. Connectify leverde een combinatie van 3CX in de cloud, VoIP, Telenet Connectiviteit en BASE Mobile – voor een uniform en efficiënt communicatieplatform over alle vestigingen heen.
Eén platform voor alle communicatie
Met vestigingen verspreid over meerdere locaties was het voor Gheeraert Transport essentieel om de communicatie te centraliseren. Dankzij de cloudgebaseerde telefonieoplossing van Connectify zijn vaste en mobiele oproepen nu geïntegreerd in één systeem.
Medewerkers vinden elkaar sneller, klanten worden via een virtuele receptie meteen doorverbonden naar de juiste contactpersoon, en alles wordt centraal beheerd. Dat bespaart tijd én onderhoudskosten.
“We kunnen elkaar nu makkelijker vinden dan vroeger, aangezien alles nu uniform is over de verschillende vestigingen heen.”
Peter Gheeraert
Zaakvoerder
Centraal een eenvoudig beheer
De centrale telefonieomgeving maakt het beheer eenvoudiger en transparanter. Waar vroeger meerdere systemen onderhouden moesten worden, werkt Gheeraert Transport nu met één uniforme omgeving. Dat zorgt niet alleen voor een betere dienstverlening, maar ook voor een duidelijke verlaging van de operationele kosten.
Een partner die de markt kent
Voor Peter Gheeraert was het belangrijk om samen te werken met een IT-partner die de sector begrijpt. “Connectify combineert technische expertise met een persoonlijke aanpak,” zegt hij. “We weten dat we kunnen rekenen op een team dat de markt kent en altijd bereikbaar is. Dat geeft vertrouwen – en gemoedsrust.”
Onze IT-oplossingen in jouw bedrijf?
