Simpele tv voor ouderen als krachtig communicatiekanaal in je WZC
In veel woonzorgcentra circuleren nog steeds affiches, briefjes en mondelinge boodschappen. Het lijkt efficiënt, maar in de praktijk leidt het vaak tot gemiste informatie, onduidelijkheid of extra vragen. Kleine misverstanden die zich opstapelen en ongemerkt druk zetten op bewoners en medewerkers. Tegelijk is er in bijna elke kamer een scherm waar iedereen naar kijkt: de televisie. En net dat toestel biedt onverwachte kansen.
Wat als dat scherm niet alleen ontspanning biedt, maar ook rust en helderheid in communicatie?
Wanneer dat toestel wordt ingezet als centraal informatiepunt ontstaat plots een heel ander beeld. Eén waarin communicatie overzichtelijk, actueel en betrouwbaar wordt, zonder dat medewerkers extra handelingen moeten uitvoeren. Een simpele, eenvoudige tv-ervaring, ook voor ouderen met dementie.
Van tv-scherm naar betrouwbaar informatiepunt
Traditioneel was televisie een bron van entertainment. De laatste jaren zien we echter een evolutie om dat toestel breder in te zetten. Het scherm evolueert beetje bij beetje naar méér: een centraal en betrouwbaar communicatiekanaal. Niet door ingewikkelde technologie, maar door slim gebruik te maken van iets dat bewoners al kennen.
Door informatie via de tv te tonen ontstaat:
- Meer voorspelbaarheid: dankzij vaste momenten/plaatsen waarop info verschijnt
- Minder verwarring: vooral bij bewoners met cognitieve uitdagingen
- Minder werkdruk: omdat informatie centraal wordt beheerd
- Meer rust: doordat oude of onduidelijke boodschappen automatisch verdwijnen
Dagmenu’s, activiteiten en praktische mededelingen verschijnen automatisch op de juiste schermen. Bewoners hoeven geen affiches te zoeken of briefjes te interpreteren: alle info komt naar hen toe, rechtstreeks via het scherm dat ze al dagelijks gebruiken. Voor bewoners met cognitieve uitdagingen, zoals ouderen met dementie, zorgt dit bovendien voor een eenvoudige tv-ervaring die rust en herkenbaarheid brengt.
Daarnaast kunnen activiteiten zoals misvieringen, optredens of voorstellingen eenvoudig live naar de kamers worden uitgezonden. Bewoners die minder mobiel zijn, kunnen zo toch deelnemen aan belangrijke momenten.
Tv als communicatiesysteem voor ouderen: zo pak je het eenvoudig aan
Hou jij al rekening met onderstaande principes? Ze helpen je om het tv-scherm simpel maar doelbewust te gebruiken als communicatiehub voor ouderen.
1. Deel informatie in per afdeling
Wat op de revalidatieafdeling relevant is, hoeft dat niet te zijn op kortverblijf of in een leefgroep voor ouderen met dementie. Door informatie op de tv te segmenteren, krijgt elke bewoner enkel wat voor hem of haar van tel is. Beperk info per scherm tot het strikt nodige, zodat bewoners minder prikkels krijgen en sneller begrijpen wat relevant is.
2. Werk met een herkenbare dagstructuur
Wanneer menu’s, activiteiten en mededelingen op vaste momenten verschijnen, ontstaat een voorspelbaar ritme. Hanteer dezelfde volgorde van info, in hetzelfde formaat, elke dag opnieuw. Dat creëert rust en herkenbaarheid.
3. Laat informatie automatisch updaten
Veel misverstanden ontstaan doordat oude papieren boodschappen blijven hangen of tegenstrijdige info circuleren. Kies een systeem waarmee je berichten een einddatum kunt meegeven. Zo blijft het geheel altijd up-to-date.
4. Maak ruimte voor persoonlijke communicatie
Digitale fotokaders of gedeelde beelden van familie zorgen voor warmte in de leefruimte of op de kamer. Denk aan verjaardagen, sfeerfoto’s of kleine persoonlijke reminders. Houd de toon licht en herkenbaar, met duidelijke beelden en weinig tekst.
5. Simplificeer interactie voor bewoners
Ouderen – zeker zij met dementie – hebben nood aan eenvoud: grote knoppen, duidelijke keuzes, een rustige schermindeling. Kies voor een minimale interface, zonder afleiding, zodat tv-kijken een veilige activiteit blijft.
Wat levert dat op voor je WZC?
Veel WZC’s ontdekken dat tv het enige scherm is dat echt door iedereen gebruikt wordt en dus het meest inclusieve communicatiemiddel blijft. Door communicatie via tv te stroomlijnen, ontstaat een verrassend effect in de dagelijkse werking:
- Bewoners voelen zich sterker betrokken, omdat belangrijke info hen vanzelf bereikt
- Zorgteams krijgen minder vragen, wat tijd en rust oplevert
- Administratieve last daalt, omdat updates slechts één keer ingevoerd worden
- Er komt meer consistentie, zonder verlies van afdelingsspecifieke nuances
- Familieparticipatie groeit, dankzij warme digitale momenten die via het tv-scherm binnenkomen
Voor ouderen – ook zij met dementie – biedt televisie een rustgevend, herkenbaar en eenvoudig communicatiemedium. Een scherm dat hen niet overprikkelt, maar juist ondersteunt.
De televisie blijft dus wat het altijd was: een vertrouwd toestel in elke kamer. Alleen gebruiken we het nu slimmer. Als onderdeel van een moderne, warme en duidelijke communicatie-aanpak in je WZC.
Hoe implementeer je dit concreet in je WZC?
Wanneer je de stap zet naar schermcommunicatie, draait het om één keuze: een systeem dat betrouwbaar, centraal beheersbaar en eenvoudig blijft voor bewoners én teams. Dat is precies waar Tellie interactieve TV (IPTV) voor ontwikkeld is.
IPTV – of tv-kijken over het internet – vormt de technische basis. Tellie is de laag daarbovenop: jouw software-cockpit waarin je alle communicatie organiseert. Hiermee bouw je segmentatie per afdeling, ontwerp en plan je vaste dagblokken in en zo veel meer.
Daarnaast is er de easy-remote, een vereenvoudigde afstandsbediening met grote knoppen, duidelijke kleuren en een intuïtieve indeling, voor ouderen die nood hebben aan maximale eenvoud.
Samen vormen ze de digitale snelweg naar moderne communicatie zonder dat het complex wordt voor je medewerkers of bewoners.
De volgende stap
Start klein en maak het tastbaar: kies één afdeling, definieer drie vaste infoblokken (menu – activiteit – mededeling) en werk met einddatums op elk bericht. Evalueer na twee weken met bewoners en team: wat gaf rust, wat kan simpeler? Zo groeit een eenvoudige tv voor ouderen uit tot een stille motor van duidelijke, herkenbare en warme zorgcommunicatie.
In samenwerking met Telenet Business.
