Departement: IT, Beernem, Veurne

ICT Helpdesk Medewerker

Met een jong team van 30 medewerkers integreren we efficiënte ICT oplossingen in de professionele markt. We bieden een totaalpakket: voice, data, video & security. We brengen het one-stop-shop verhaal vanaf de aansluiting van de connectiviteit tot het geïntegreerd systeem van business applicaties. Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven ICT Helpdesk Medewerker die ons team wil vervoegen.

Functie: ICT Helpdesk Medewerker

Deze rol zal u onder meer de uitdagingen aanreiken om onze organisatie mee te tillen naar het volgende niveau. ICT problemen en installaties zal jij vlot vertalen tot een oplossing op maat voor je klant.

  • Oplossen van problemen
  • Communiceren met externe providers
  • Analyseren van eenvoudige tot uiterst complexe problemen
  • Installeren, inventariseren en opvolgen van hardware, software en telecom apparatuur
  • Eindgebruikers via helpdesk telefoon / e-mail ondersteunen
  • Beurtrol in permanentie
  • Je denkt mee en hanteert een servicegerichte aanpak om de klantentevredenheid te verhogen

Uw profiel:

  • Hands-on analytisch vermogen om een probleem tot zijn essentie te reduceren
  • Werkt gepassioneerd, accuraat en flexibel onder druk
  • Bij voorkeur heb je ervaring in een gelijkaardige functie
  • Je bent dynamisch, klantgericht en je draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je hebt een positieve attitude, je kan je aandacht verdelen over verschillende werkzaamheden en bent bereid bij te leren
  • Je spreekt vlot Nederlands, je kan je uitdrukken in het Engels en het Frans 

Wij bieden u:

  • Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar een uitdaging niet uit de weg wordt gegaan
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een mooi pakket van extralegale voordelen.
  • Een salaris op maat van uw ervaring
  • Een dynamische en innovatieve werkomgeving
 

Jobs